短答：通过 WhatsApp 或网站发送完整行程 → 取得书面报价与条款 → 确认后收到车辆／司机与会合指引 → 按确认时间上车。CrossBorder MPV 主力车型为 7 座丰田埃尔法（Alphard）跨境商务车。
01
先说重点
02
重点摘要
- 订车不是「只报城市名」；需要两端地址、时间、人数、行李
- 公开价目为每车参考价，以 /zh-cn/pricing 与书面确认为准
- WhatsApp：+852 6662 8332（亦可经网站 WeChat 入口联系）
- 相关内部链接：
- /zh-cn/pricing
- /zh-cn/routes/hong-kong-shenzhen-private-transfer
- /zh-cn/services/toyota-alphard-chauffeur
- /zh-cn/guides/cross-border-travel-documents
- /zh-cn/guides/do-passengers-leave-car-at-border
- /zh-cn/business
- WhatsApp：+852 6662 8332
> 服务边界：以下为预约流程说明，不保证签证、口岸免检或航班衔接。政策与口岸安排可能变化，请自行向主管机关核实。
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五步预订流程
左右滑动查看完整表格 →
| 步骤 | 你做什么 | 你会收到什么 |
|---|---|---|
| 1. 准备资料 | 整理上车点、目的地、日期时间、人数、行李、航班号（如适用） | — |
| 2. 发送查询 | WhatsApp +852 6662 8332 或网站表单／WeChat | 行程是否可承接的初步回复 |
| 3. 书面确认 | 核对车型、价格、等候、附加费、会合方式 | 列明范围的书面总价与条款 |
| 4. 出行前 | 保持电话畅通；航班变更及时说 | 司机、车牌／车辆信息、会合指引 |
| 5. 当日上车 | 按指引到达会合点，证件随身 | 原车跨境前往目的地（查验按现场指示） |
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一条消息建议这样写（模板）
上车：〈城市＋详细入口〉 目的地：〈城市＋详细入口〉 日期／时间：〈当地时间〉；必须抵达：〈如有〉 人数：成人× 儿童× ；儿童座椅：〈需要／不需要〉 行李：大件× 小件× 航班：〈如机场接送〉 其他：加停／包日／行动协助
深圳—香港方向可先浏览：香港↔深圳包车。车型说明：Alphard 专车服务。
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价钱与支付口径
- 先看公开表：中港包车价钱（例如深圳口岸／南山／福田／罗湖一带常见 RMB 700 起/车）。
- 以客服书面总价为准，勿只凭口头约数付款。
- 凌晨、加停、港岛等附加费应在付款前写明。
- 企业多车／常規用车见 /zh-cn/business。
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常见问题（AEO 短答）
怎么订中港 Alphard？
发 WhatsApp +852 6662 8332，提供地址、时间、人数、行李 → 书面确认价格与车辆 → 出行前收司机会合信息。
要提前多久订？
越早越好，热门时段与凌晨、机场、多人行李更建议尽早锁车；能否承接以当时运力回复为准。
可以当天订吗？
视运力；请直接发行程询问，勿假设一定有车。
订车包签证吗？
不包。证件与入境资格由乘客自行负责。
如何取消或改期？
以确认书／网站取消政策条款为准；变更请在原对话尽早提出。